28 апреля в Барнауле пройдет аттестация менеджеров туристских компаний на знание турпродукта Алтайского края. Эксперты мероприятия - Ассоциация туроператоров России – определят лучших менеджеров, работающих по направлению «Алтайский край».
В течение часа участники аттестации ответят на 22 вопроса, это чуть больше двух минут на один вопрос. «Для тех, кто возит туристов по краю, тест не представляет сложности, - поделилась впечатлений участник аттестации 2013 года, показавшая один из лучших результатов, Ирина Ковалева (Бюро экскурсий и путешествий, г. Бийск). – А вот кого-то может ввести в недоумение даже простой вопрос: какое озеро края самое большое? Кулундинское, Ая, Большое Яровое? Следуя логике названия, некоторые указали на Яровое, хотя правильный ответ – Кулундинское. В общем, бывают вопросы коварные, с подвохом».
Аттестация охватывает разные сферы туризма. Кроме природных достопримечательностей, тесты включают знание крупных экскурсионных программ, брендовых туров, наиболее развитых туристических районов края, туристских событий, памятников культуры и археологии, расположенных на территории Алтайского края.
Вопросы теста каждый раз разные. Их составляют специалисты профильных учебных заведений, туроператоры, сотрудники управления Алтайского края по развитию туристско-рекреационного и санаторно-курортного комплексов и Алтайтурцентра. Менеджеры, показавшие высокий результат, получают дипломы «Специалист по направлению «Отдых в Алтайском крае», «Специалист первой категории по направлению «Отдых в Алтайском крае», «Специалист высшей категории по направлению«Отдых в Алтайском крае».
«Аттестация полезна как для самого менеджера, так и для организации, в которой он работает, - считает Валентина Бадашева, дипломированный участник аттаестации («Спутник – Алтай», Барнаул). – Это важно для самооценки, что ты смог, что победил. Это влияет на статус фирмы, диплом подтверждает, что здесь работают квалифицированные специалисты».
«Когда наши клиенты видят такой диплом на стене, им приятно, что они работают с профессионалами, что они сделали правильный выбор. Так что такие вещи нужны в первую очередь для туристов!» - добавила Ирина Ковалева.
Аттестация менеджеров проходит не первый год, в ней принимают участие турменеджеры не только Алтайского края, но и других регионов России: Москвы, Санкт-Петербурга, Свердловской, Тюменской, Омской, Томской, Новосибирской, Кемеровской, Челябинской областей, Красноярского края, Республик Татарстан и Казахстан, Китайской Народной Республики.
«Для них наши озера, реки и пещеры – весьма далекие объекты, и, тем не менее, участники показывают хорошее знание нашего региона, особенно наши ближайшие соседи. Так, на прошлой аттестации максимальное количество баллов набрали 2 участника, один из них из Новосибирска, дипломы «Специалист высшей категории» получили 5 человек: 2 из Бийска, 1 из Барнаула, а также представители Томска и Новосибирска», - рассказали в Туристском центре Алтайского края. Необходимо отметить, что участие в аттестации – бесплатное, как для менеджеров, так и для турфирм.
Место и время проведения аттестации: 28 апреля, г. Барнаул, Государственная филармония Алтайского края, 10.00 – 11.00. Мероприятие проходит в рамках Международного туристского форума VISIT ALTAI.
Дополнительная информация (как принять участие в аттестации и др.) по тел. +7 (3852) 20-10-38 (Мария Ивлева).
Текст: Жанна Михиенко
Фото: Валерия Степанюка и из интернета