Впервые урегулирована процедура бронирования гостиничных номеров, уточнено понятие «расчетного часа», дополнены положения о порядке оформления проживания в гостинице, в том числе сформулирован перечень основных документов, предъявляемых при регистрации.

Согласно изменениям, гостиницам предоставляется право самостоятельно определять порядок взимания платы при заселении до расчетного часа, сформулированы требования к содержанию порядка проживания в гостинице, разрабатываемого каждой гостиницей. В новой редакции более полно прописаны права и обязанности каждой из сторон договора оказания гостиничных услуг, более четко сформулированы меры их ответственности.

Согласно постановлению, заезд и выезд из гостиницы осуществляются с учетом «расчетного часа», который устанавливается в 12 часов текущих суток по местному времени. Однако гостиница с учетом местных особенностей и специфики деятельности вправе изменить установленный расчетный час. Гостиница по просьбе проживающего обязана без дополнительной оплаты обеспечить ряд услуг, таких как вызов скорой помощи и предоставление медицинской аптечки.

«В постановлении большое внимание уделяется открытости информации, во многих пунктах говорится, какие данные гостиницы обязательно должны быть размещены в интернете, - прокомментировала Татьяна Малышева, исполнительный директор ассоциации «Алтайское гостеприимство». – Данные нововведения касаются гостиничных услуг, турбазы они не затрагивают (для них будут разработаны свои отдельные стандарты). Эти и другие действия правительства направлены на внедрение в стране четких правил работы средств размещения, и что более – важно их более четкой классификации. Новый классификатор разрабатывается и вступит в силу позже, но владельцы средств размещения уже сегодня должны задуматься о соответствии их гостиниц заявленной категории».

Справка

Постановление от 9 октября 2015 года №1085 опубликовано на сайте кабинета министров 12 октября. Признаны утратившими силу постановление правительства от 25 апреля 1997 года №490 «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» и нормативные правовые акты, которыми в него вносились изменения и дополнения.

Информацию подготовила Жанна Михиенко, использованы данные сайта www.hotelier.pro

Фото из интернета