• Новости
18 марта 2020
Архив новостей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
2
3
4
5

При осложнениях в поездках из-за нового коронавируса российские туристы получают помощь по «горячей линии» и на сайте Ростуризма

При осложнениях в поездках из-за нового коронавируса российские туристы получают помощь по «горячей линии» и на сайте Ростуризма

Федеральное агентство по туризму продолжает в ежедневном режиме публиковать актуальную для путешественников информацию, связанную с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19). Перечень стран, въезд в которые ограничен, минимизация рисков и меры безопасности при планировании поездок, правила возврата авиабилетов и турпутевок и другая практическая информация размещается на официальном сайте Ростуризма.

Эти сведения адресованы организованным и самостоятельным туристам и призваны помочь им при возвращении в Россию из поездки, и/или при ее планировании.  Помимо того, Ростуризм совместно с Ассоциацией «Турпомощь» организовал работу «горячей линии» в режиме 24/7 для туристов, находящихся в России и за рубежом. По телефону можно получить консультацию о том, как безопасно спланировать свое возвращение, а также о возврате денежных средств за туристский продукт («пакетный» тур) и за отдельные туристские услуги, в том числе авиабилеты.

Телефоны «горячей линии» Ростуризма и Ассоциации «Турпомощь

  • 8-499-678-12-03 – круглосуточно,
  • 8-915-117-04-51 – с понедельника по пятницу: 10.00-19.00. 

Круглосуточные дежурные ДСКЦ

  • +7 (495) 587-88-60,
  • +7 (499) 244-19-77,
  • +7 (499) 244-19-88,
  • +7 (499) 244-28-47,
  • мессенджер WhatsApp: +7 985 046 52 97.

Информацию подготовила Елена Михова.

Фото rostourism.official.