На первом занятии администраторы гостиниц города Барнаула познакомились с Правилами предоставления гостиничных услуг, с Системой классификации гостиниц и иных средств размещения, утвержденных Министерством культуры РФ.
Следующее занятие состоится 3 марта 2016 в 11 часов в конференц-зале отеля «Улитка».
Темы, которые будут рассматриваться:
1. Регистрация гостей и порядок взаимодействия сферы гостеприимства с Управлением Федеральной миграционной службы.
2. Квалификационные требования (профессиональные стандарты) для сотрудников службы приема и размещения
3. Стандарты и технологии обслуживания гостей в средстве размещения
4. Завтрак в отеле: как произвести впечатление на гостя.
Третье занятие состоится 10 марта в 11 часов в конференц-зале гостиницы «Турист».
«Интерес к занятиям у слушателей очень большой. Сейчас ситуация на рынке меняется, предъявляются новые требования к персоналу, и сотрудники гостиниц это понимают. Планируем в дальнейшем организовать курсы для горничных», - рассказала Татьяна Малышева, председатель Алтайской Региональной Ассоциации «Алтайское Гостеприимство».
По итогам цикла занятий администраторы пройдут аттестацию и получат сертификаты, подтверждающие обучение.
Получить дополнительную информацию можно в Алтайской Региональной Ассоциации «Алтайское Гостеприимство» по телефону 89095038789.
Материал подготовила Ольга Кляйн
Фото: Интернет
Подпишись на наши новости
Туристский информационный центр Алтайского края
(ТИЦ Алтайского края)
Юридический адрес (почтовый адрес): 656043, Алтайский край, г. Барнаул, просп. Красноармейский, 16а
+7 (3852) 206-101,
info@visitaltai.info (ТИЦ Алтайского края)
Юридический адрес (почтовый адрес): 656043, Алтайский край, г. Барнаул, просп. Красноармейский, 16а
ИНН 2225223458 КПП 222501001 ОГРН 1212200029612
Если заметили в тексте опечатку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter