Лидеры гостиничной индустрии региона делятся своим профессиональным опытом со слушателями курсов дополнительного образования Института географии / ИНГЕО АлтГУ «Проектирование деятельности туристско-рекреационных комплексов и гостиничных предприятий». Первую в России программу по этому виду профпереподготовки ИНГЕО реализует уже несколько лет. Полученные знания в области повышения конкурентоспособности и эффективности гостиниц и туркомплексов легко применить на практике, сообщает завкафедрой рекреационной географии, сервиса, туризма и гостеприимства / РСТиГ Наталья Биттер.

Шесть учебных модулей программы, формирующей компетенции в области проектирования и управления гостинично-туристскими комплексами, курсанты проходят в комбинированном очно-дистанционном формате по удобной индивидуальной траектории (несинхронно). Успешно освоить материал, рассчитанный на 256 учебных часов, помогают персональные консультации с преподавателями. Среди них – кандидаты наук и ведущие преподаватели Международного института экономики, менеджмента и информационных систем / МИЭМИС и кафедры РСТиГ, в числе которых не только опытные практики, но и лидеры индустрии – как Посол гостеприимства Алтайского края, директор гостиничной службы гостиницы «Турист» и доцент РСТиГ Алеся  Мартыненко (Корецкая).

Изучая бизнес-модели организации гостинично-туристского комплексов, слушатели курса знакомятся с регламентирующими их деятельность правовыми аспектами и технологиями управления, повышающими результативность служб и отделов. Понимают специфику маркетинга, системы эффективных продаж и управления репутацией гостиничного предприятия. Программа уделяет внимание правилам разрешения конфликтов и работы с жалобами и возражениями гостей. По окончании профессиональной переподготовки выпускники Центра ДПО ИНГЕО смогут находить и оценивать новые возможности для роста конкурентоспособности гостиничных и гостинично-туристских комплексов. Рассчитывать эффективность бизнес-процессов как отдельных служб, отделов и департаментов, так и комплекса в целом.

Справка

Обучение по программе профессиональной переподготовки «Проектирование деятельности туристско-рекреационных комплексов и гостиничных предприятий» проводится на коммерческой основе. Заинтересованным в ее освоении следует заполнить форму регистрации. Выяснить подробности обучающего курса можно  у руководителя Центра ДПО ИНГЕО  Марии Николаевны Игнатенко: тел. 8 (903) 948-75-03 и заведующей кафедрой рекреационной географии, сервиса, туризма и гостеприимства  Натальи Викторовны Биттер: тел. 8 (385-2) 291-656.

Информацию подготовила Елена Михова.

Фото – geoasu,  Алеси Мартыненко и rutube.ru_asu, фото анонса – welcomecupru.