Цифровая среда провоцирует трансформации туроперейтинга: классический формат посредничества уступает лидерство мультифункциональным платформам с персонализированными решениями, учитывающими потребности местных сообществ. Этот и другие «Ориентиры будущего» станут предметом разговора участников туристского форума, который Российский союз туриндустрии / РСТ восьмой раз проведет в Казани. Впервые в рамках мероприятия состоится Форум туроператоров России, главными фигурами которого станут принимающие региональные компании. 9-10 октября в новом гостиничном комплексе столицы Татарстана – Millennium Panorama Hotels – порядка 450 региональных туроператоров обсудят ключевые проблемы развития бизнеса с представителями власти. Вдохновятся примерами крупнейших компаний в сфере туризма и смежных направлений, внедряющих инновационные технологии. Участие в первом Форуме туроператоров – по электронной регистрации.

Востребованные форматы турпродуктов и конкурентное ценообразование. Эффективное продвижение на целевые аудитории внутреннего и въездного туризма. Включение искусственного интеллекта / ИИ в бизнес-процессы на платформах туроперейтинга – от автоматизации клиентского сервиса до персонализированной генерации турпродуктов. Этим и другим направлениям эволюции туриндустрии посвятят три экспертные сессии в первый день Форума туроператоров. На четвертой сессии обсудят законодательное и налоговое регулирование сферы. Использование инструментов ИИ в пилотных проектах и лучшие примеры региональных турпродуктов в разных видах туризма представят на трех встречах участников Форума 10 октября. Подробности и расписание деловой программы – на сайте kazan-tourism-forum.ru.

Справка

Туристский форум «Ориентиры будущего» РСТ – крупнейшее отраслевое объединение страны, представляющее интересы свыше 3500 предприятий отрасли, – проводит в Казани с 2011-го раз в два года в партнерстве с Государственным комитетом Республики Татарстан по туризму.

Информацию подготовила Елена Михова.

Фото –  rst.ru и tourismrt, фото анонса – Алексея Павлова.