29 ноября в центре «Мой бизнес» краевой столицы прошел семинар для руководителей средств размещения. Речь на нем шла о практическом опыте управления отелем на примерах лучших менеджеров и основных тенденциям развития гостиничного дела. Мероприятие вошло в деловую программу праздника «Алтайская зимовка».

Спикерами семинара стали руководитель отдела гостиничного бизнеса и туризма компании Cushman&Wakefield Марина Смирнова и генеральный директор «АККОРД менеджмент групп» Екатерина Гаранина. Выступление Марины Смирновой было посвящено детальному анализу развития гостиничного бизнеса в России. Эксперт представила подробные данные основных показателей отрасли: позиция России в мировом гостиничном рейтинге, динамика развития объектов туриндустрии внутри страны и по регионам. Также Марина Смирнова рассказала о практических решениях «неудовлетворенного спроса», создании собственного бренда и дизайна коллективного средства размещения.

Екатерина Гаранина поделилась опытом работы отелей с выраженной сезонной загрузкой и малых отелей. Она рассказала, как построить оптимальную систему найма персонала, эффективно управлять продажами, контролировать и оценивать уровень сервиса, обучать сотрудников.

Источник – пресс-релиз.

Фото управления по развитию туризма и курортной деятельности.