Семинар, посвященный вопросам классификации гостиниц, состоялся в Барнауле 29 ноября в рамках деловой программы праздника «Алтайская зимовка». В мероприятии приняли участие ведущие эксперты гостиничного бизнеса России, отельеры Алтайского края, специалисты краевого управления по развитию туризма и курортной деятельности, представители муниципальных образований региона, преподаватели и студенты Алтайской Академии гостеприимства и Алтайского государственного университета.
Открыл деловую программу начальник регионального управления по развитию туризма и курортной деятельности Евгений Дешевых. В приветственном выступлении он подчеркнул важность постоянного повышения компетенции руководителей и специалистов туристического бизнеса и приоритетность работы органов власти в этом направлении.
Заявленные в программе темы сегодня являются наиболее актуальными и касаются всех без исключения регионов России. В частности, речь идет о новом федеральном законе об обязательной классификации объектов туристкой индустрии, который вступает в силу с 1 января 2019 года.
Генеральный директор Центра классификации ООО «Звезды отелям», член Совета по классификации при Министерстве культуры РФ, член рабочей группы по совершенствованию законодательства в сфере гостиничных услуг в Российской Федерации при Министерстве культуры РФ Лилия Биткулова отметила, что единый перечень «звездности» гостиниц и отелей позволит увидеть в будущем, что в России гораздо больше объектов туриндустрии, чем показывает статистика. Эксперт подробно рассказала об основных законах и нормативных документах гостиничного бизнеса, формировании доступной среды для людей с ограниченными возможностями, безопасности отелей и качестве услуг.
Преподаватель программы подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма Анастасия Сазонова сообщила о разработке и внедрении стандартов гостиничного предприятия, организации работы службы номерного фонда и службы продаж. Она объяснила, как правильно подготовить пакет документов, проанализировать техническое обслуживание предприятия и обеспечить высокую оценку гостинице во время экспертной оценки номеров.
Справка
Источник: пресс-релиз.
Фото управления по развитию туризма и курортной деятельности.