В августе-сентябре более двух тысяч специалистов с высшим образованием, пожелавших бесплатно повысить квалификацию в рамках проекта «Туризм и гостеприимство», подали заявки в Федеральный ресурсный центр подготовки кадров для индустрии туризма и гостеприимства при Российском госуниверситете туризма и сервиса / ФРЦ  РГУТиС. 1398 слушателей, отобранных на конкурсной основе, приступили к обучению на третьем потоке онлайн-курсов. С 15 октября стартует четвертая волна бесплатных образовательных программ ФРЦ РГУТИС. Экспертом одной из них станет обладательница диплома «Лучший маркетолог санаторно-курортной отрасли», замдиректора по маркетингу санатория «Алтайский замок» Елена Харина. Документы на обучение от соискателей принимают по 13 октября, информирует Управление Алтайского края по развитию туризма и санаторно-курортной деятельности.

Специалисты сферы гостеприимства, не повышавшие квалификацию в 2025 году на курсах ФРЦ РГУТИС, могут выбрать одну из трех программ нового набора. Экскурсоводы – вникнуть в специфику организации паломнического туризма. Руководители средств размещения, сотрудники их операционных служб и специалисты по качеству услуг – освоить компетенции бережливого гостеприимства. Маркетологи, менеджеры по продажам и топ-менеджеры гостиничного и курортного секторов – сделать Искусственный Интеллект одним из инструментов аналитики, продвижения и работы с отзывами.

Лайфхаками продвижения услуг с помощью ИИ, которые практикуют в санатории «Алтайский замок», эксперт из Белокурихи уже делилась со слушателями федеральных курсов повышения квалификации. Новая программа «покажет возможности искусственного интеллекта как помощника, спасающего от рутины, ускоряющего процессы сбора и анализа информации и улучшающего коммуникацию. Будет очень интересно, интерактивно, полезно и бесплатно. Погенерируем вдоволь!» – комментирует руководитель образовательной программы ФРЦ РГУТИС Елена Костромина. Представитель Алтайского края Елена Харина станет одним из пяти спикеров курса повышения квалификации «Искусственный интеллект в маркетинге средств размещения». Слушатели поймут, как использовать HotelGPT на платформе для отельеров TravelLine для анализа поведения гостей и оптимизации контента; динамического ценообразования и прогнозирования загрузки.

Еще одно направление бесплатного повышения квалификации для специалистов сферы гостеприимства от ФРЦ РГУТИС – повышение производительности труда через бережливые технологии управления. С 15 октября приемами оптимизации бизнес-процессов для сокращения потерь материальных ресурсов и качества обслуживания со слушателями программы начнут делиться ведущие эксперты-практики региональных центров компетенций бережливого производства. Актуальную информацию о наличии свободных мест публикуют в Телеграм frc_rgutis.

Повысить компетенции в сфере организации и продвижения паломнических туров и экскурсионного обслуживания гидам помогут реальные кейсы семи экспертов, привлеченных руководителем рабочей группы развития внутреннего и выездного паломничества при РПЦ. Как и остальные программы повышения квалификации, бесплатное обучение по этому направлению рассчитано на 72 акад. часа и завершится 19 ноября.

Справка

Обучение по программам ФРЦ РГУТИС финансируется из федерального бюджета по нацпроекту «Туризм и гостеприимство». Набор по всем направлениям повышения квалификации ограничен и может быть завершен после наполнения групп. Перечень необходимых для зачисления на курс документов и эссе о том, как полученные знания соискатель планирует применить на туристическом рынке, отправляют через сайт rguts.ru/frc после регистрации. Стать слушателями бесплатной программы от ФРЦ РГУТиС можно раз в год. Уточнить правила подачи заявки и подробности процесса обучения можно по электронной почте frc2025@bk.ru, а также в чате Телеграм.

Информацию подготовила Елена Михова.

Фото – frts.rguts, фото анонса – Елены Костроминой.