Два мероприятия Сибирского форума по оздоровительному и медицинскому туризму-2025 запланированы в формате открытых практикумов. Присоединиться к ним смогут те, кто активирует в форме электронной регистрации позиции «Планирую участие» для практической сессии «Актуальные туристические тренды» (6 ноября) и / или практикума «Премиальное гостеприимство» (7 ноября). Ведущими этих бесплатных деловых встреч станут маститые эксперты – аналитик туриндустрии Надежда Эбель из Екатеринбурга и Launch-отельер (25+ в индустрии), Посол гостеприимства Алтайского края Наталья Маркова из Барнаула. Рассказываем, чем они намерены поделиться с участниками восьмого форума по оздоровительному и медицинскому туризму, который состоится в Белокурихе 5-7 ноября.

О «зрелых» туристических трендах и трендах «навырост», работающих на увеличение доходов от базового турпродукта или самостоятельно генерирующих денежные потоки, в четверг 6 ноября участники форума узнают от исследовательницы региональных турпродуктов и их целевых аудиторий. Как руководитель аналитического центра медиахолдинга «Профи.Трэвел» / Profi.Travel Надежда Эбель представляла на Международном туристском форуме VISIT ALTAI-2021 результаты большого исследования о туризме на Алтае. Как ментор и методист образовательной программы по въездному туризму Агентства стратегических инициатив она продолжает изучать актуальные тренды на рынке турпродуктов. Практикум Надежды Эбель будет полезен тем, кто хочет обновить ассортимент предложений для гостей санаториев или отелей, посетителей объектов показа, а также туроператорам и экскурсоводам. За два с половиной часа в конференц-зале санатория «Алтай-West» участники практикума поймут, как «оседлать» и использовать для развития бизнеса тренды на стадии роста. Получат методику для экспериментов с туристическими трендами, повышающих эффективность маркетинга и стратегического планирования турпродуктов. Практикум Надежды Эбель «Актуальные туристические тренды: откуда они берутся и как применять их для своих проектов» начнется 6 ноября в 15.00. Участие – по предварительной регистрации на сайте форума med.visitaltai.info.

Директор департамента инвестиционного сопровождения АНО «Мастерская гостеприимства» Наталья Маркова станет спикером двух сессий Сибирского форума по оздоровительному и медицинскому туризму и модератором практикума о премиальном гостеприимстве. Так, 6 октября она расскажет о тенденциях и приоритетах HR-департамента в 2025 году на экспертной сессии «Кадры решают все!». Утром следующего дня форума участники кейс-сессии «Совершенствование лечебно-оздоровительно продукта» узнают от Посла гостеприимства Алтайского края о форматах персонифицированного питания в отеле и санатории. А в 13.00 7 октября Наталья Маркова как эксперт по запуску проектов в отельном бизнесе объяснит участникам практикума «Премиальное гостеприимство», что важно при разработке проекта персонализации и создании «дорожной карты» по внедрению сервиса. Как развить эмоциональный интеллект у сотрудников и что делать с необоснованными претензиями гостей. Как укрепить премиальное позиционирование и удержать высокие стандарты на всех этапах обслуживания. Практикум Натальи Марковой продолжится два с половиной часа в конференц-зале санатория «Алтай-West». Участие бесплатное при условии предварительной регистрации на мероприятие.

Справка
Информацию подготовила Елена Михова.
Фото и фото анонса – Надежды Эбель / travel_scientist и Натальи Марковой / wowmarkova.