23 августа в Белокурихе откроется седьмой Сибирский форум по оздоровительному и медицинскому туризму. Он объединит научно-практическую конференцию «Разумовские чтения», серию бизнес-семинаров и деловую игру, экскурсии для специалистов по санаториям курорта и фестиваль семейного здоровья. Несколько мероприятий образовательного блока форума проведут статусные бизнес-тренеры из Москвы и Санкт-Петербурга. Представляем ведущих семинаров по направлениям «Управляй / Впечатляй / Предвосхищай» и авторской бизнес-игры, цель которой – «Продвигай». Для участия в любом из этих мероприятий необходима регистрация на сайте форума.

Семинары под грифом «Впечатляй» в первый и второй день работы форума проведет московский эксперт-практик ресторанной и гостиничной индустрии с опытом работы в сфере гостеприимства более 20 лет. Создав в столице «Лабораторию гостеприимства Галины Анохиной», ее основательница, генеральный директор и ведущий бизнес-тренер с тех пор организовала 15 782 тренингов. 23 августа ее четырехчасовой семинар будет посвящен работе с VIP-гостями и обслуживанию класса Premium. На следующий день столько же времени Галина Анохина проведет с участниками семинара по эффективным коммуникациям с гостями и коллегами. Подробности о целевой аудитории и содержании мероприятий – в программе на сайте med.visitaltai.info.

Два дня – 23 и 24 августа – на форуме будет продолжаться семинар «Сила власти» для руководителей и топ-менеджеров санаторно-курортных организаций. Проведет его федеральный эксперт в сфере лидерства Виталий Антощенко (Санкт-Петербург). Он доказывает эффективность системы позитивного управления – через воодушевление и создание команды единомышленников. Бизнес-тренинги по управлению персоналом Виталий Александрович проводит в России и странах ближнего зарубежья порядка 25 лет. Он автор нескольких бестселлеров в сфере корпоративной культуры и президент Объединенной консалтинговой группы. На мероприятиях федерального уровня Виталий Антощенко выступает также как эксперт в сфере сервиса и управления конфликтами. Руководство санатория «Алтай-West» (в конференц-зале которого состоится семинар для топ-менеджеров) пару лет назад смогло убедиться в том, насколько воодушевляют и «придают творческий азарт» подходы Виталия Антощенко к стратегии управления.

На брейнблиц «Маркетинг и продажи в санатории» 23 августа участников форума пригласит Ирина Хомутова – бизнес-консультант из Москвы с 17 летним опытом успешного вывода на рынок проектов в сфере санаторно-курортного лечения, медицины, HoReCa и ряда других направлений. Ее семичасовая авторская деловая игра, посыл которой – «Продвигай», поможет маркетологам эффективно переформатировать коммуникации с потенциальными гостями и учитывать при позиционировании санатория происходящие на рынке изменения. Ирина Хомутова – один из ведущих специалистов в области поведенческого маркетинга, персонализированного сервиса и развития эмоционального интеллекта персонала. Она  является совладельцем коммуникационного агентства HMS Brands, успешно сотрудничающего с заказчиками из регионов России, и управляющим партнером Khomutova&Partners с большим опытом разработки успешных бизнес-стратегий.

Стратегию «Предвосхищай» на форуме раскроет семинар одного из ведущих специалистов-практиков по клиентскому сервису в санаторно-курортной отрасли Юлии Ивановой (Москва). Как бизнес-консультант за десять лет она курировала три десятка проектов в индустрии гостеприимства (санатории, пансионаты, отели). Более пяти лет отвечает за развитие и управление качеством 12 корпоративных санаториев. Сертифицированный специалиcт Service Quality Insitute (SQI – Институт сервиса Джона Шоулпа). Член жюри премии «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» (2021, 2022). модератор деловых мероприятий на форуме «Здравница» и многих других событий профессионального сообщества.

Справка

Сибирский международный форум по оздоровительному и медицинскому туризму проводят в Алтайском крае раз в два года при поддержке Правительства региона, Российской Академии наук и Национальной Курортной Ассоциации. В 2023 году Сибмедфорум состоится в регионе седьмой раз: 23-25 августа. Партнеры события – администрация Белокурихи, санатории «Алтай-West», «Россия», акционерные общества «Курорт Белокуриха» и «Профкурорт», Агентство стратегических инициатив, Международный Университет Восстановительной Медицины и Международный научно-практический центр медицинской реабилитации, восстановительной и спортивной медицины ДЗМ, Российский научный центр хирургии им. Б. В. Петровского и Первый МГМУ им. И.М. Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет, кафедра восстановительной медицины, реабилитации и курортологии).

Информацию подготовила Елена Михова.

Фото и фото анонса – Виталия Антощенко, hmsmarketing, Галины Анохиной и Юлии Ивановой,