Второй день Сибирского форума по оздоровительному и медицинскому туризму начнет утренняя сессия в конференц-зале санатория «Сибирь». Пять спикеров – из Башкирии и Крыма, Барнаула и Белокурихи – представят аудитории кейсы совершенствования лечебно-оздоровительного продукта. За полтора часа собравшиеся узнают об инструментах коррекции ментального здоровья и организации персонализированного питания отдыхающих, системе социальной адаптации в детских санаториях и создании доступной среды для гостей с ограниченной подвижностью на средства господдержки. Кроме того, участников сессии познакомят с работой по формированию бренда курорта. Вход на площадку мероприятия свободный, по предварительной регистрации.

Кейс-сессия наметит вектор движения от массовых программ оздоровления к востребованным индивидуальным маршрутам. Модерировать работу участников приглашен руководитель департамента по развитию медицинского бизнеса и продвижению санаторно-курортной отрасли Национальной Курортной Ассоциации Айдарбек Исаханов. О том, что такое ««Территория спокойствия» в санаториях Крыма, коллегам расскажет директор научно-клинического центра «Технологии здоровья и реабилитации» при Крымском федеральном университете Елена Бирюкова. Доцент КФУ поделится инновационными методиками нейрореабилитации, которые стали основой кабинетов психического здоровья в здравницах полуострова. Безопасные и технологичные способы управления неблагоприятными эмоциональными состояниями – стресс-менеджмент, которым овладевают посетители «Территорий спокойствия», помогают им справляться с тревожностью и бессонницей, депрессией и другими психоэмоциональными расстройствами. Кабинеты стресс-менеджмента дополняют технологии инклюзивного туризма в Республике Крым. О специфике подбора кадров для этого направления и уникальном инклюзивном маршруте в пещере «Таврида» участники кейс-сессии также узнают от Елены Александровны.

Крепнущий тренд инклюзивного отдыха проиллюстрируют практики санаториев Башкирии и Белокурихи. Так, главврач Республиканского детского неврологического санатория «Акбузат» Гульшат Имаева объяснит, как уход от дефектологического восприятия детей и подростков с особенностями развития и погружение их в самые разнообразные формы коммуникации способствует социализации в среде сверстников и дальнейшей адаптации в обществе. Круглогодичный детский санаторий Башкортостана, практикующий инновационные направления оздоровления, является экспериментальной площадкой всесторонней реабилитации детей с опорой на междисциплинарный подход и обеспечивает психоэмоциональную поддержку сопровождающим их родителям.

О способах господдержки, которыми воспользовались в санатории «Алтай» / «Алтай-West» для оборудования разноуровневой доступной среды, расскажет генеральный директор здравницы Марина Попеляева. За счет софинансирования из госбюджета в 2024 году в санатории появились пандусы на входах в корпуса, номера и ресторан, откидные пандусы по маршруту гостей с ограниченными возможностями здоровья и адаптационное оборудование для лечебного корпуса.
Отельер с 25-летним опытом в индустрии, Наталья Маркова смогла масштабировать его благодаря проекту «Мастера гостеприимства». От звания Посла гостеприимства Алтайского края за несколько лет она выросла до директора департамента инвестиционного сопровождения АНО «Мастерская гостеприимства», разработала курсы по гостиничному и ресторанному менеджменту и участвовала в запуске объектов размещения по всей стране. Участников кейс-сессии Наталья Владимировна познакомит с форматами персонифицированного питания в отелях и санаториях. Объяснит, как гастрономические впечатления превратить в один из главных активов средства размещения, а исключительный сервис в ресторане, при обслуживании питания в номерах или специальных локациях сделать драйвером успешности.
Модель перехода экономики и технологий курорта премиум-класса к персонализированным маршрутам здоровья с участниками кейс-сессии разберет директор департамента медицины и оздоровления курорта «Мрия» (Крым) Ксения Борецкая. О том, как история и культурная идентичность становятся важным элементом гостеприимства в здравнице Крыма, расскажет Виктория Падалка, зам. коммерческого директора УК VIZANT. Под управлением «Визант Групп» находится дворец-санаторий «Дюльбер» – бывшая великокняжеская резиденция Ялты, где год назад создано музейное пространство.
В последние несколько лет Белокуриха и ее новый туркластер – Белокуриха горная – переживают инвестиционный бум. Застройщики и ведущие санатории курорта снимают имиджевые фильмы, которые адресованы новому поколению отдыхающих. Его стремятся увлечь его особенными маршрутами. Создан общественный Фонд развития Большой Белокурихи, который нацелен продвигать оба курорта и путешествия по Предгорьям Алтая – Смоленскому, Солонешенскому и Чарышскому районам – как часть бренда Белокурихи. О движении к его обновлению участники кейс-сессии узнают от замглавы Белокурихи по развитию курортного дела и туризма Натальи Тепловой. Каким видят бренд одного из лучших курортов России в преддверии его 160-летия, покажет презентация Натальи Павловны. О продвижении региона с новым слоганом «А - это Алтайский край!» аудитории расскажет руководитель брендингового агентства «Два слова» Данил Снитко.

Кейс-сессия «Совершенствование лечебно-оздоровительно продукта» продлится 7 ноября с 9.00 до 10.30. Вход на площадку свободный при условии предварительной регистрации на мероприятие.
Справка
Информацию подготовила Елена Михова.
Фото – Гульшат Имаевой, calmness_studio и Елены Бирюковой, Натальи Марковой, altai.west, aotrf и mihalkova.julia, , фото анонса – Марины Лихошерстовой.