Девиз консалтингового агентства KoRa-service: маркетинг привлекает, а сервис удерживает. Эксперты агентства – практикующий отельер Алеся Корецкая и специалист по продвижению бизнесов в разных регионах Любовь Рычкова – подскажут простые шаги, ведущие к расширению круга клиентов. Участники бесплатного вебинара узнают 2 ноября от его ведущих о верной тактике работы с отзывами (особенно отрицательными) и эффективной настройке интернет-рекламы. Присоединиться к мероприятию смогут первые 30 человек, зарегистрировавшихся на вебинар.

Делиться своими знаниями эксперты-практики начнут  в первый ноябрьский четверг в 14.00 по местному времени. Замначальника гостиничной службы отеля «Турист» и Посол гостеприимства в Алтайском крае Алеся Корецкая покажет на реальных кейсах, как выстраивать сложные коммуникации и решать конфликтные ситуации. Маркетолог с 18-летним опытом продвижения компаний России и ближнего зарубежья Любовь Рычкова объяснит, какие инструменты помогут увеличить входящий поток гостей и привлечь клиентов, прежде не останавливавшихся в отеле. Эксперты научат аудиторию извлекать пользу из отзывов недовольных гостей. Управлять репутацией отеля через правильные ответы на претензии, а сервисом – через анализ проблем, обозначенных клиентами, и их решение в пользу гостя.

Информацию подготовила Елена Михова.

Фото и фото анонса – koraservice.